Politique de confidentialité

Collar (ci-après, « Responsable de traitement » ou « Société »), dont le siège social est situé au Canada, en tant que Responsable de traitement, informe les utilisateurs, conformément au Règlement de l'UE 679/2016 (ci-après, « RGPD ») et à la législation, y compris la législation nationale, sur la protection des données personnelles pendant la durée concernée (ci-après, la « Règlementation »), que les données personnelles (ci-après, "Données") relatives aux utilisateurs du site internet (ci-après, "Personnes concernées") seront traitées de la manière et aux fins indiquées dans la présente politique.

  • Conformément à l'article 37 du RGPD, le Responsable de traitement a désigné le délégué à la protection des données, (ci-après seulement " DPO "), qui peut être contacté à l'adresse suivante : collarpainter@gmail.com.

  • Données de navigation

    telles que les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs qui se connectent au Site Internet, les adresses URI (Uniform Resource Identifier) des ressources demandées, dont la transmission est implicite dans l'utilisation des protocoles de communication Internet. Ces informations ne sont pas collectées pour être associées aux personnes concernées, mais de par leur nature même, elles pourraient, par le biais de traitements et d'associations avec des données détenues par des tiers, permettre d'identifier les utilisateurs. Ces données sont utilisées uniquement pour obtenir des informations statistiques anonymes sur l'utilisation du Site internet et pour en vérifier le bon fonctionnement et sont supprimées immédiatement après leur traitement. Les Données pourraient être utilisées pour déterminer les responsabilités en cas d'hypothétiques délits informatiques contre le Site internet : à cet effet, les données sur les contacts web pourraient être conservées conformément à cette finalité et limitées à celle-ci. À partir de l'adresse IP et du nom de domaine des ordinateurs utilisés, il sera possible, dans la limite de la détermination des responsabilités, de retrouver d'autres données d'identification de l'utilisateur (en particulier, nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, etc.) ;

    Données fournies volontairement par l'utilisateur

    telles que les données d'identification, comme le nom, le prénom, l'adresse électronique, le numéro de téléphone, etc. ; toute autre donnée fournie, par exemple, lors de l'enregistrement sur le Site internet dans la section spéciale, ou lors du remplissage de tout formulaire de collecte de données sur le Site internet, ou lors de la demande de fourniture/activation d'un service Collar, comme le Service Newsletter.

    Cookies

    pour des informations sur les cookies présents sur le Site internet Collar, veuillez-vous référer à la Politique relative aux cookies.

  • La protection de la sécurité et de la vie privée des mineurs est très importante pour nous. En s'inscrivant sur le Site internet dans la section appropriée, ainsi qu'en remplissant les formulaires de collecte de Données sur le Site internet ou en demandant la fourniture/l'inscription au service Newsletter, la Personne concernée confirme qu'elle est âgée de 15 ans ou, en tout cas, qu'elle n'est pas plus jeune que l'âge indiqué par la législation du pays de résidence qui prévoit d'autres limites d'âge.

  • Les Données personnelles fournies par les Personnes concernées par le biais du Site internet Collar sont collectées et traitées pour les finalités et les bases légales suivantes :

    A. sans consentement préalable pour les besoins du service et, notamment, pour :

    1. l'exécution du contrat et/ou des engagements précontractuels, à savoir :

    - l'utilisation du Site Internet et de toute assistance technique ;

    - la gestion d'une demande de contact par la Personne concernée ;

    - L'inscription et l'accès à l'espace réservé "My Collar" par la Personne concernée ;

    - la gestion des paiements et/ou la finalisation des commandes d'achat de produits ;

    2. l'accomplissement par le Responsable du traitement des données des obligations légales, telles que :

    - le respect des obligations prévues par les lois, les règlements ou la législation nationale et européenne ou imposées par les autorités compétentes ;

    3. l'accomplissement par le Contrôleur des données d'obligations légales, telles que :

    - la gestion et la maintenance du Site Web : l'intérêt du Contrôleur des données est lié à l'intérêt général d'une entreprise pour garantir les opérations commerciales, également à travers le fonctionnement du Site Web, et les éventuelles améliorations du service offert ;

    - réaliser des statistiques - effectuées au moyen des cookies analytiques décrits dans la Politique des cookies du Site Web, à laquelle il convient de se référer - visant à optimiser et à améliorer la navigation sur le site Web sans identifier l'utilisateur : l'intérêt du Contrôleur des données réside dans l'intérêt général d'une entreprise à prendre connaissance d'éventuels points critiques ou suggestions pour améliorer le fonctionnement de l'entreprise ;

    - la prévention ou la détection d'activités frauduleuses ou d'abus préjudiciables au site Web, ainsi que l'exercice des droits du Responsable du traitement en justice et la gestion du litige : l'intérêt du Responsable du traitement se réfère à l'intérêt général, réel et actuel de ne pas subir de dommages en raison de la conduite illégale d'autrui, ainsi qu'au droit d'action (art. 24 Charte constitutionnelle italienne) et, en tant que tel, est socialement reconnu comme prévalant sur les intérêts des personnes concernées ;

    - l'envoi à la personne concernée, lorsqu'elle est déjà notre client, de communications commerciales relatives à des services et des produits du Responsable du traitement similaires à ceux que vous avez déjà utilisés ; l'intérêt du Responsable du traitement se réfère à l'intérêt général d'une entreprise à promouvoir ses services et est considéré comme légitime car il est conforme aux attentes raisonnables des personnes concernées, compte tenu de la relation entre elles et le Responsable du traitement lui-même. Chaque e-mail envoyé permettra aux personnes concernées, en cliquant sur le lien approprié, de refuser tout envoi ultérieur.

    B. Uniquement par consentement préalable à des fins :

    1.des fins de marketing, en particulier pour :

    - envoyer des messages promotionnels suite à l'activation du service de newsletter, et des propositions commerciales (par courrier, e-mail, téléphone opérateur, fax, sms, mms, médias sociaux, chat social) relatives aux produits et services Collar, pour l'envoi de matériel publicitaire sur les produits et services Collar, ainsi que des catalogues et brochures ou des invitations à des événements, et en général des communications commerciales sur Collar et ses initiatives, ainsi que pour réaliser des études de marché et sonder le degré de satisfaction des clients ;

    2. Des fins de profilage, à savoir :

    - Analyser les Données collectées, y compris par des moyens automatisés, et les utiliser pour traiter, communiquer et permettre à la Personne concernée de bénéficier de services, d'initiatives et d'offres personnalisées conçues en fonction des intérêts, des habitudes et de la propension à consommer de la Personne concernée. Le Responsable du traitement peut également utiliser les données de la Personne concernée pour créer des " clusters " (groupes homogènes constitués de profils qui présentent un degré de corrélation) en fonction des habitudes et des propensions à consommer afin de développer des campagnes numériques ciblées en fonction des préférences des utilisateurs individuels. À cette fin, nous pouvons également utiliser des logiciels automatisés dédiés (par exemple, CRM) ;

    3. Finalité de l'utilisation des outils Facebook pour mesurer et analyser les interactions avec les pages web visitées par les Personnes concernées et fournir des publicités ciblées sur le réseau social de Facebook, plus précisément :

    - la Société et Facebook Ireland Limited traiteront, en tant que Contrôleurs conjoints des données tels que décrits au paragraphe 1. les données relatives aux interactions avec les sites web visités par les Personnes Intéressées par le biais de l'utilisation des Outils Facebook Business (à titre d'exemple uniquement, Cookies, plug-ins et Facebook Pixel). En particulier, le site web de Collar utilise des plug-ins sociaux. Les plug-ins sociaux sont des outils spéciaux qui permettent d'incorporer des fonctions de réseaux sociaux directement dans le Site Internet (par exemple, la fonction " like " de Facebook). Lorsque vous visitez une page de notre Site Internet et interagissez avec le plug-in (par exemple en cliquant sur le bouton " J'aime ") ou laissez un commentaire, les informations correspondantes sont transmises par votre navigateur directement à la plateforme de réseau social (en l'occurrence Facebook) et y sont stockées. Vous trouverez de plus amples informations sur la manière dont Facebook Ireland traite les données, y compris la base juridique à laquelle Facebook Ireland se réfère et sur la manière d'exercer vos droits envers Facebook Ireland, dans la politique de données de Facebook Ireland à l'adresse Politique de données de Facebook.

    4. Objectif de l'utilisation des services de Facebook pour mesurer les intérêts et les habitudes de l'audience du Site et fournir des publicités ciblées sur le réseau social Facebook :

    - la Société traitera les Données relatives aux intérêts, préférences et comportements des Personnes concernées sur le Site web au moyen du produit Facebook Custom Audience, afin de fournir des publicités ciblées au sein du réseau social Facebook. Ce traitement implique, si le consentement est donné par les Personnes concernées, la communication de données à Facebook afin de procéder à la création de listes d'audience personnalisées et à la livraison ultérieure de publicités ciblées. Pour ce traitement, Facebook agit en tant que processeur de données de la Société. Pour plus d'informations sur le produit, veuillez consulter les conditions générales de Facebook au lien suivant : Facebook T&C.

  • La fourniture des Données en ce qui concerne les finalités visées au paragraphe A. est obligatoire et tout refus entraînera l'impossibilité pour la Société d'exécuter les obligations contractuelles souscrites et l'exécution des obligations légales, ou de répondre à vos demandes. En ce qui concerne les finalités visées au paragraphe B. la fourniture des données personnelles est facultative et leur utilisation est conditionnée par le consentement explicite de la Personne concernée. L'éventuel refus de consentement n'a pas d'autre effet que celui de ne pas pouvoir informer les intéressés des initiatives de la Société qui pourraient les intéresser et de ne pas pouvoir procéder à l'analyse de leurs habitudes et préférences d'achat, ainsi qu'à l'utilisation d'outils de mesure et d'interaction avec Facebook.

  • Le traitement des Données des Personnes concernées est effectué - avec des modalités électroniques - au moyen des opérations de collecte, enregistrement, mise à jour, organisation, conservation, consultation, élaboration, modification, sélection, extraction, comparaison, utilisation, interconnexion, blocage, annulation et destruction des Données. Les Données seront traitées par la Société et ses employés à l'aide de systèmes informatiques (ainsi que par des moyens manuels) conformément aux principes d'équité, de loyauté et de transparence prévus par la législation applicable en matière de protection des données personnelles et de la confidentialité de la Personne concernée et à ses droits par la mise en place de mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque. Des mesures de sécurité spécifiques sont observées pour prévenir la perte de données, l'utilisation illégale ou incorrecte et l'accès non autorisé.

  • En ce qui concerne les finalités visées au point A. du paragraphe 5. (Finalités du traitement), les Données seront traitées pendant toute la durée de la relation afin d'atteindre les finalités susmentionnées. Les Données fonctionnelles à l'accomplissement d'éventuelles obligations légales seront conservées également par la suite, dans le respect de ces obligations et conformément aux délais de conservation prévus par la réglementation applicable de temps à autre.

    Pour les Données fournies aux fins du point B, 1. (marketing) et 2. (profilage) visées par le paragraphe 5 (Finalités du traitement), étant donné que les données personnelles stockées concernent des achats de produits « haut de gamme » et que la fréquence annuelle moyenne d'achat, pour chaque client, est étalée dans le temps, les Données fournies par vous seront conservées pendant une période maximale de 3 ans, en considérant que cette durée est appropriée et proportionnée tant aux finalités que l'on veut atteindre qu'au type de données personnelles traitées. À l'expiration de cette période, les données seront supprimées ou rendues anonymes et, en tout état de cause, les Personnes concernées pourront toujours donner un nouveau consentement au traitement à la Société pour les mêmes finalités.

    Pour les Données fournies aux fins du point B, 3. (utilisation de Facebook Business Tools) du paragraphe 5. (Finalités du traitement), les Données seront traitées conformément aux dispositions de la Politique d’utilisation des données de Facebook, disponible sur Facebook.

    Pour les Données fournies aux fins énoncées au point B, 4 (utilisation des services d'audience personnalisée de Facebook) du paragraphe 5 (Finalités du traitement), les Données seront traitées par Versace pendant la durée de sa relation contractuelle avec Facebook et jusqu'à ce que le consentement de la Personne concernée soit modifié ou que la Personne concernée demande l'annulation.

  • Le traitement des Données est effectué par le personnel interne de Collar désigné à cet effet comme Sous-traitant ou personne en charge du traitement. Les Données collectées pour l'exécution des finalités susmentionnées seront également traitées par des tiers nommés à cet effet en tant que Sous-traitants externes, ou, le cas échéant, communiquées à ces derniers en tant que Responsables de traitement indépendants, et notamment à :

    DESTINATAIRE/ÉTENDUE DE LA COMMUNICATION DES DONNÉES

    Sociétés qui font partie de notre groupe de sociétés pour la finalités indiquées ci-dessus.

    CE QUE NOUS POUVONS PARTAGER

    Nom, adresse électronique, résidence, numéro de téléphone, date de naissance, informations démographiques, historique des commandes, adresse IP, informations de paiement, préférences, informations sur les transactions, informations sur l'utilisation du Site internet.

    DESTINATAIRE/ÉTENDUE DE LA COMMUNICATION DES DONNÉES

    Personnes, sociétés, associations ou cabinets professionnels fournissant une assistance et des conseils à Collar, tant pour des questions comptables, administratives, juridiques, fiscales et financières.

    CE QUE NOUS POUVONS PARTAGER

    Nom, adresse électronique, résidence, numéro de téléphone, date de naissance, informations démographiques, historique des commandes, adresse IP, informations sur les paiements, préférences, informations sur les transactions, informations sur l'utilisation du Site internet.

    DESTINATAIRE/ÉTENDUE DE LA COMMUNICATION DES DONNÉES

    Sociétés, organismes, associations qui effectuent des services liés et fournissent des outils permettant la navigation sur le Site internet de la Personne concernée, ainsi que les coursiers pour la livraison des catalogues et / ou des produits achetés, nos magasins, le service client, l'analyse et les études de marché, la gestion des paiements par carte de crédit, la maintenance des systèmes informatiques.

    CE QUE NOUS POUVONS PARTAGER

    Nom, adresse électronique, domicile, numéro de téléphone, date de naissance, informations démographiques, historique des commandes, adresse IP, informations de paiement, préférences, informations sur les transactions, informations sur l'utilisation du Site internet.

    DESTINATAIRE/ÉTENDUE DE LA COMMUNICATION DES DONNÉES

    Administrations publiques pour l'exécution de fonctions institutionnelles dans les limites établies par la loi et les règlements.

    CE QUE NOUS POUVONS PARTAGER

    Nom, adresse électronique, résidence, numéro de téléphone, date de naissance, informations démographiques, historique des commandes, adresse IP, informations sur les paiements, préférences, informations sur les transactions, informations sur l'utilisation du Site internet.

    En outre, les Données pourront être rendues accessibles, communiquées et transférées à des Autorités Publiques, Autorités Judiciaires, la Police, qui traiteront les Données en tant que responsables de traitement indépendants afin de donner suite aux demandes de vérification ou lorsque cela est expressément prévu par la loi.

    La liste complète et mise à jour des personnes qui traitent les Données en qualité de Sous-traitants et de Responsables de traitement Indépendants est disponible sur demande auprès de Collar.

  • La Société pourra transférer des Données en dehors de l’Espace Economique Européen. Dans le cas où le pays tiers du transfert ne bénéficie pas d’une décision d’adéquation de la Commission européenne, , conformément à la Réglementation, la Société évalue l'impact des transferts de Données et adopte, le cas échéant, les garanties les plus appropriées (par exemple, les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne). Pour toute information sur le transfert des Données personnelles collectées au moyen de cookies, y compris ceux de tiers, veuillez-vous référer à la Politique relative aux cookies de Collar et aux politiques de confidentialité de chaque tiers, disponibles sur leurs sites internet et dont le lien se trouve dans les tableaux inclus dans la politique de cookies de Collar.

  • Les Personnes concernées peuvent exercer, en relation avec le traitement des données décrit dans les présentes, les droits prévus par le Règlement européen (articles 15-21), y compris le droit :

    - de recevoir une confirmation de l'existence de leurs Données personnelles et d'accéder à leur contenu (droits d'accès) ;

    - de mettre à jour, modifier et/ou corriger ses données personnelles (droit de rectification) ;

    - de demander l'effacement ou la limitation des données traitées en violation de la loi, y compris les Données dont la conservation n'est pas nécessaire aux fins pour lesquelles les données ont été collectées ou autrement traitées (droit à l'oubli et droit à la limitation) ;

    - de s'opposer au traitement des données personnelles (droit d'opposition) ;

    - de retirer son consentement, lorsqu'il a été donné, sans préjudice de la licéité du traitement fondé sur le consentement donné avant le retrait ;

    - d'introduire une plainte auprès de l’Autorité de contrôle en cas de violation des règles de protection des données personnelles ;

    - recevoir une copie des données personnelles fournies à la Société dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et demander que ces données soient transmises à un autre responsable de traitement (droit à la portabilité des données) ;

    - conformément à la loi française en matière de protection des données, donner des instructions sur le sort de leurs données après leur mort.

    Les demandes doivent être adressées à la Société en envoyant un message électronique à collarpainter@gmail.com.

    - Les résidents de l'État de Californie peuvent exercer leurs droits en vertu du California Consumer Privacy Act (CCPA) par courriel à collarpainter@gmail.com.

    - Accès aux Informations Personnelles : Les résidents de Californie ont le droit de demander une copie des Informations Personnelles, la source de ces informations et les personnes à qui elles ont été divulguées, que nous leur fournirons sous forme électronique. Pour des raisons de confidentialité et de sécurité, la Société peut exiger une preuve d'identité avant de fournir les informations demandées.

    - Effacement des Informations Personnelles : Les résidents de Californie ont également le droit de demander à la Société d'effacer leurs Informations Personnelles, à moins que la Société n'ait besoin de conserver ces Données pour se conformer à une obligation légale ou pour établir, exercer ou défendre des revendications légales.

    - Enfin, il convient de noter que Collar ne vend pas d'Informations Personnelles à des tiers.

    - L'utilisateur peut demander à exercer ses droits par e-mail à l'adresse collarpainter@gmail.com ou par téléphone au +1 418 612 1393. Les utilisateurs sont invités à inclure dans leurs demandes toutes les informations nécessaires (telles que le nom, l'adresse électronique et postale, la demande spécifique et toute autre information) dont la Société pourrait avoir besoin pour répondre aux demandes ou les gérer.

    - La Société ne fera pas de discrimination à l'encontre des clients dans l'exercice de leurs droits.

  • La présente Politique de confidentialité peut être modifiée au fil du temps et nous invitons donc les utilisateurs à consulter régulièrement cette page. À cette fin, la politique met en évidence la date de mise à jour.

    Dernière mise à jour: Novembre 2021.